诚信打造企业品牌之尊
诚信打造企业品牌之尊
上海开天建设(集团)有限公司姚惠莲
当今的建筑市场竟争，已由最初的产品价格竟争，最终落脚在品牌的竟争。可以说，一个过硬的企业品牌，已是执耳市场的“金手杖”。我是开天集团公司一名合同管理员，从事合同管理工作近十年。十年来，除了合同管理外我还集经营部工程招投标岗位于一身。这些岗位之间的工作即有区别又有联系，从而必须掌握招投标、预决算等相关专业知识，发挥自身的实力优势，不断努力学习，提升自己的合同管理水平，我工作的落脚点始终围绕“诚信”二字开展工作。
合同管理作为我公司工程项目管理的重要组成部分，它必须融合于整个工程项目管理中。要实现工程项目的目标，必须对整个项目、项目实施的全过程和各个环节、项目的所有工程活动实施有效的合同管理。在工程施工中，没有合同意识，则工程项目整体目标不明；没有合同管理，则项目管理难以形成系统，难以有高效率，并使效益丧失殆尽。没有有效的合同管理，则不可能有有效的工程项目管理，当然就不可能实现工程项目的目标。加强合同管理是争取企业经济效益的最佳途径。在市场竞争日趋激烈的当今，以及投资结构的多元化，使工程建设合同利润逐渐减少，而合同风险增大，合同条件日趋苛刻。不能正确认识这些客观条件的变化，放松工程建设施工过程中的合同管理，就很难取得工程盈利，甚至造成工程亏损。我把在实际工作中碰到的问题归纳向领导提出合理化建议,为此公司建立合同实施的保证体系，是为了保证合同实施过程中的日常事务性工作有序地进行，使工程项目的全部合同事件处于受控状态，以保证合同目标的实现。对不同项目的合同交底，分解合同责任，实行目标管理。在总承包合同签订后，具体的执行者是项目部人员。组织项目部从项目经理、项目班子成员、项目中层到项目各部门管理人员，对合同进行分析、评审、分解。项目经理、主管经理要向项目各部门负责人进行“合同交底”，对合同的主要内容及存在的风险作出解释和说明，项目各部门负责人要向本部门管理人员进行较详细的“合同交底”，实行目标管理。使项目管理人员都明确合同中的主要内容、各种规定及要求、管理程序，了解作为总承包商的合同责任、工程范围以及法律责任。对总承包商来说，合同索赔同样有两个方面，一是与业主关系，一是与分包商的关系。合同管理贯穿工程实施的全过程和各个层面，而合同管理的重要组成部分就是施工索赔。施工索赔亦同时贯穿于工程实施的全过程和各个层面。总承包商一方面要根据合同条件的变化，向业主提出索赔的要求，减少工程损失；另一方面利用分包合同中的有关条款，对分包商提出的索赔进行合理合法的分析，可能地减少分包商提出的索赔。对由于分包商自身原因拖延工期、和不可弥补的质量缺陷及安全责任事故要按合同罚则进行反索赔。同时要按合同原则公平对待各方利益，坚持谁之过，谁赔偿。在索赔与反索赔过程中要注重客观性、合法性和合理性。总之，工程总承包企业的合同管理从工程投标、发标开始直至质保期满到最后的质量保证金为止，贯穿于整个工程。它既是项目实施的有力保证，又是企业合同管理员水平的综合体现。
诚信,经营之魂 ,创建自己的企业品牌 是一个与时俱进的过程,作为建筑总承包一级的施工企业的合同管理员,在探索中前进,在前进中定位,始终把诚信作为发展之源。2006年公司承揽了市区许多工程项目,签订工程施工合同86份，产值18个亿，我做到了严格把好每一份合同的签订关，从不疏漏任何一个环节,使公司合同履行率达到100%,并将合同契约中履行的质量、工期、安全和标准化管理作为创优的核心，以品牌树立市场信誉，相继被评为市“白玉兰”奖、市政金钢奖、用户满意奖、优质工程奖等。综合考评上海市三十强企业第7名。这些品牌通过各种新闻媒体的传播，迅速成为一张张叫得响的市场通行证，为我们赢得了意想不到的市场分额，同时也看到了我努力的成果。在这我要感谢合同信用促进会，正是因为着力推进企业合同信用评价体系的建设，使我的努力得到了肯定。
倡导诚信守约是上海开天建设集团有限公司合同管理员取信与客户的根本。为此公司积极参加上海市守合同重信用活动，在这项工作推进过程中，我积极配合信用促进会认真做好申报材料等每一件具体工作，获得了全国“守合同重信用企业”的荣誉，“2004---2005合同信用AAA级及上海市守合同重信用企业”称号，本人也被松江区合同信用促进会推荐为2005---2006年度上海市松江区优秀合同信用管理工作者。我珍惜这份荣誉，并将以此为契机，爱岗敬业，实现有限人生的自我价值。